というのがあると思います。サイトによって、一度お話すればアドレス欄に自動登録されたり自分でお気に入り登録したりするものなど。また、その場のチャット場面で書き込めるものや、管理ページなどで入力できるものなど。
メモ欄は、その時お話した内容や、その方の簡単なプロフなど、自由な事を書き込めるのですが、お客さん側は、自由にＨＮを変えることができる事が多いので、メモの始めにはＨＮも記入するのがベターだと思います。
そうすれば、名前を変えてＩＮしてきたとしても以前の名前が分かります。
名前変えたら誰だか分からないだろうって、以前お話したにも関わらず『はじめまして』って言ってくるお客さんがたまにいるんですよね・・・。
チャトレをはじめたばかりの方は、自動登録ではないサイトであれば、登録をし忘れたり、その場で書き込みが出来ないかもしれませんがすぐに慣れてきます。
悪質な人になれば、以前は普通にお話してくれたのに、次は名前を変えて脱がそうとしてきたり。
複数ＩＤを取得されてしまえばメモは意味がなくなるんですけどね。
悪質な方でなくても、頻繁にＩＮして来てくれる方であればいつも何を話しているか、こないだはどんな会話をしたかってのは覚えると思うのですが、数ヶ月ぶりに来てもらったりすると・・・よっぽどインパクトの強い方くらいしか覚えてないんですよね。なかなか。
お客さんの入れ替わりは激しいです。毎日何名もの方とお話して、新規の方ももちろんいますのでそれを全部覚えているというのは難しいです。
なのでメモは結構重要ですね。
急にこんなお話をしたのはこの間久しぶりにＩＮして貰った方がいたのですが・・・私自身お相手のＨＮは覚えていたものの・・・何をお話したかの記憶がなくて
で、メモを確認して『以前○○のお話した方ですね〜』って言うと『覚えてくれてたんだ！』って喜んで貰えたんです。本当はメモ帳コッソリ確認してたんですけどねぇ・・・
そうゆぅ事が度々あります。その度にマメに情報をメモる事も結構大事だなぁって実感します。
なのでちょっとメモについてお話してみました。
←ﾎﾟﾁｯとｵﾈｶﾞｲします。
